Computer Hope

Microsoft => Microsoft Windows => Windows Vista and 7 => Topic started by: yasman1992 on January 13, 2011, 01:36:11 AM

Title: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 13, 2011, 01:36:11 AM
Hey there
I'm new to this forum, hopefully i can get some help here then I would stay...hehe.

Ok the problem: Ok yesterday was my "Updating Day" and thats when i update basically everything i got.
All windows updates were installed but so was the new MSN 2011.
I think it started after downloading Windows Live Essentials (MSN) 2011, I
started getting the Blue Screen Of Death's. Every single time i try to uninstall it through
Control Panel it gives me BSOD. I then got frustrated and just deleted the Windows Live folder.
Now it BSOD when i try to install it..lol. So yer.

Info about comp:
- Running Windows 7 Ultimate
- Processor: Intel Core 2 Dio CPU
- 4 Gigs of RAM
- 64 bit OS
- and..its never had this problem before.

I read a previous thread and found out about BlueScreenView.zip
So i downloaded that and wanted to copy paste whats written for you guys here.

Please help me in anyway you can with all these, and i dont know if i get a mail notification
whether anyone has replied or not but please email me back on email address removed.
Thank you so much and here is the BSOD.txt copied and pasted (get ready its pretty long ..)
Here it is:

==================================================
Dump File         : 040210-22791-01.dmp
Crash Time        : 2/04/2010 11:40:06 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`079715fe
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`012f1205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\040210-22791-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 040210-22245-01.dmp
Crash Time        : 2/04/2010 3:34:35 AM
Bug Check String  :
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`0419c110
Parameter 2       : fffff880`04ba3220
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5cef8
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\040210-22245-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 473,016
==================================================

==================================================
Dump File         : 031110-23493-01.dmp
Crash Time        : 11/03/2010 9:48:27 PM
Bug Check String  : BUGCODE_USB_DRIVER
Bug Check Code    : 0x000000fe
Parameter 1       : 00000000`00000008
Parameter 2       : 00000000`00000006
Parameter 3       : 00000000`00000005
Parameter 4       : fffffa80`059e7b20
Caused By Driver  : usbhub.sys
Caused By Address : usbhub.sys+129ec
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\031110-23493-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 372,936
==================================================

==================================================
Dump File         : 030210-23244-01.dmp
Crash Time        : 2/03/2010 1:12:04 AM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`0651e00e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`012e0205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\030210-23244-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 022010-16473-01.dmp
Crash Time        : 20/02/2010 12:48:39 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`065e25fe
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`01324205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\022010-16473-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 021910-24710-01.dmp
Crash Time        : 19/02/2010 10:33:49 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`060f200e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`01298205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021910-24710-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,464
==================================================

==================================================
Dump File         : 021410-18361-01.dmp
Crash Time        : 14/02/2010 2:20:58 PM
Bug Check String  :
Bug Check Code    : 0x00000124
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`045b7038
Parameter 3       : 00000000`b2000040
Parameter 4       : 00000000`00000800
Caused By Driver  : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+12903
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021410-18361-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 268,640
==================================================

==================================================
Dump File         : 021010-18376-01.dmp
Crash Time        : 10/02/2010 1:07:35 AM
Bug Check String  : BAD_POOL_CALLER
Bug Check Code    : 0x000000c2
Parameter 1       : 00000000`00000007
Parameter 2       : 00000000`00001097
Parameter 3       : 00000000`04040008
Parameter 4       : fffffa80`0539f8c0
Caused By Driver  : nvlddmkm.sys
Caused By Address : nvlddmkm.sys+1b8dfd
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021010-18376-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 020510-18018-01.dmp
Crash Time        : 5/02/2010 1:26:58 PM
Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000007e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff880`0403904f
Parameter 3       : fffff880`031d21e8
Parameter 4       : fffff880`031d1a40
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+315de
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\020510-18018-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 020510-18408-01.dmp
Crash Time        : 5/02/2010 7:46:36 AM
Bug Check String  :
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`047994e0
Parameter 2       : fffff880`04b5c220
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5cef8
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\020510-18408-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 1,481,512
==================================================

==================================================
Dump File         : 012810-20841-01.dmp
Crash Time        : 28/01/2010 2:16:41 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_CALLER
Bug Check Code    : 0x000000c2
Parameter 1       : 00000000`00000007
Parameter 2       : 00000000`00001097
Parameter 3       : 00000000`04040014
Parameter 4       : fffffa80`05bf04f0
Caused By Driver  : nvlddmkm.sys
Caused By Address : nvlddmkm.sys+1b8dfd
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\012810-20841-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 012610-18704-01.dmp
Crash Time        : 26/01/2010 6:15:22 PM
Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000007e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff880`04a3704f
Parameter 3       : fffff880`031fc1e8
Parameter 4       : fffff880`031fba40
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+315de
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\012610-18704-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 012310-29125-01.dmp
Crash Time        : 23/01/2010 12:21:53 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_CALLER
Bug Check Code    : 0x000000c2
Parameter 1       : 00000000`00000007
Parameter 2       : 00000000`00001097
Parameter 3       : 00000000`04040014
Parameter 4       : fffffa80`05c33150
Caused By Driver  : nvlddmkm.sys
Caused By Address : nvlddmkm.sys+1b8dfd
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\012310-29125-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 011810-18798-01.dmp
Crash Time        : 18/01/2010 2:16:38 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_CALLER
Bug Check Code    : 0x000000c2
Parameter 1       : 00000000`00000007
Parameter 2       : 00000000`00001097
Parameter 3       : 00000000`04040014
Parameter 4       : fffffa80`05bb95d0
Caused By Driver  : nvlddmkm.sys
Caused By Address : nvlddmkm.sys+1b8dfd
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\011810-18798-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 011610-48017-01.dmp
Crash Time        : 16/01/2010 4:01:10 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`05bad00e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`012c0205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\011610-48017-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 123109-19515-01.dmp
Crash Time        : 31/12/2009 6:53:06 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`0572000e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`01340205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\123109-19515-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 121409-20264-01.dmp
Crash Time        : 14/12/2009 2:35:38 PM
Bug Check String  : BUGCODE_USB_DRIVER
Bug Check Code    : 0x000000fe
Parameter 1       : 00000000`00000008
Parameter 2       : 00000000`00000006
Parameter 3       : 00000000`00000005
Parameter 4       : fffffa80`050f1b20
Caused By Driver  : usbhub.sys
Caused By Address : usbhub.sys+129ec
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\121409-20264-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 372,936
==================================================

==================================================
Dump File         : 121309-19968-01.dmp
Crash Time        : 13/12/2009 9:34:06 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`0584c00e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`013be205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\121309-19968-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 112909-19234-01.dmp
Crash Time        : 29/11/2009 12:59:05 PM
Bug Check String  : BUGCODE_USB_DRIVER
Bug Check Code    : 0x000000fe
Parameter 1       : 00000000`00000008
Parameter 2       : 00000000`00000006
Parameter 3       : 00000000`00000005
Parameter 4       : fffffa80`066d4b20
Caused By Driver  : usbhub.sys
Caused By Address : usbhub.sys+129ec
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\112909-19234-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 372,936
==================================================

==================================================
Dump File         : 112909-21216-01.dmp
Crash Time        : 29/11/2009 1:23:40 AM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`06ec600e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`01356205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\112909-21216-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 262,144
==================================================

==================================================
Dump File         : 112409-21372-01.dmp
Crash Time        : 24/11/2009 10:45:47 PM
Bug Check String  : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code    : 0x0000003b
Parameter 1       : 00000000`c0000005
Parameter 2       : fffff800`02d5f5e2
Parameter 3       : fffff880`06c1b0e0
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\112409-21372-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 112009-24070-01.dmp
Crash Time        : 20/11/2009 10:40:26 AM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`06f0d57e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`0131d205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\112009-24070-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 111509-18673-01.dmp
Crash Time        : 15/11/2009 6:38:14 PM
Bug Check String  : BUGCODE_USB_DRIVER
Bug Check Code    : 0x000000fe
Parameter 1       : 00000000`00000008
Parameter 2       : 00000000`00000006
Parameter 3       : 00000000`00000005
Parameter 4       : fffffa80`0659bb20
Caused By Driver  : usbhub.sys
Caused By Address : usbhub.sys+129ec
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\111509-18673-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 372,880
==================================================

==================================================
Dump File         : 111309-34663-01.dmp
Crash Time        : 13/11/2009 9:51:21 AM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`06e9100e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`012a6205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\111309-34663-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 111109-23446-01.dmp
Crash Time        : 11/11/2009 8:03:03 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`0822a00e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`0137c205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\111109-23446-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,464
==================================================

==================================================
Dump File         : 102709-19858-01.dmp
Crash Time        : 27/10/2009 6:21:51 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`05324000
Parameter 3       : fffffa80`05324a10
Parameter 4       : 00000000`04a10000
Caused By Driver  : MPRIFL.SYS
Caused By Address : MPRIFL.SYS+1600
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102709-19858-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,912
==================================================

==================================================
Dump File         : 102709-34632-01.dmp
Crash Time        : 27/10/2009 6:19:18 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`05011000
Parameter 3       : fffffa80`05011a10
Parameter 4       : 00000000`04a10000
Caused By Driver  : MPRIFL.SYS
Caused By Address : MPRIFL.SYS+1600
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102709-34632-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,912
==================================================

==================================================
Dump File         : 102709-23368-01.dmp
Crash Time        : 27/10/2009 6:07:25 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`0404d000
Parameter 3       : fffffa80`0404da10
Parameter 4       : 00000000`04a10000
Caused By Driver  : MPRIFL.SYS
Caused By Address : MPRIFL.SYS+1600
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102709-23368-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,912
==================================================

==================================================
Dump File         : 102709-35568-01.dmp
Crash Time        : 27/10/2009 6:02:37 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`03dfc000
Parameter 3       : fffffa80`03dfca10
Parameter 4       : 00000000`04a10000
Caused By Driver  : MPRIFL.SYS
Caused By Address : MPRIFL.SYS+1600
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102709-35568-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,912
==================================================

==================================================
Dump File         : 102609-19640-01.dmp
Crash Time        : 26/10/2009 10:23:17 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`053c5000
Parameter 3       : fffffa80`053c5a10
Parameter 4       : 00000000`04a10000
Caused By Driver  : MPRIFL.SYS
Caused By Address : MPRIFL.SYS+1600
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102609-19640-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,632
==================================================

==================================================
Dump File         : 102609-30872-01.dmp
Crash Time        : 26/10/2009 10:07:20 PM
Bug Check String  :
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`05466010
Parameter 2       : fffff880`04bcf220
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5cef8
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102609-30872-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 711,736
==================================================

==================================================
Dump File         : 102609-31387-01.dmp
Crash Time        : 26/10/2009 9:17:46 PM
Bug Check String  :
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`06652010
Parameter 2       : fffff880`04b21220
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5cef8
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102609-31387-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 647,688
==================================================

==================================================
Dump File         : 102609-30388-01.dmp
Crash Time        : 26/10/2009 6:42:19 PM
Bug Check String  : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code    : 0x0000003b
Parameter 1       : 00000000`c0000096
Parameter 2       : fffff880`07d36ab7
Parameter 3       : fffff880`07f07e50
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : nvoclk64.sys
Caused By Address : nvoclk64.sys+1ab7
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102609-30388-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,632
==================================================

==================================================
Dump File         : 102609-26317-01.dmp
Crash Time        : 26/10/2009 6:37:47 PM
Bug Check String  : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code    : 0x0000003b
Parameter 1       : 00000000`c0000096
Parameter 2       : fffff880`08daaab7
Parameter 3       : fffff880`0cd63e50
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : nvoclk64.sys
Caused By Address : nvoclk64.sys+1ab7
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102609-26317-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,632
==================================================

==================================================
Dump File         : 102609-34772-01.dmp
Crash Time        : 26/10/2009 4:25:29 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`06a7500e
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`0130b205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102609-34772-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 102509-35911-01.dmp
Crash Time        : 25/10/2009 3:52:00 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`06115000
Parameter 3       : fffffa80`06115a10
Parameter 4       : 00000000`04a10000
Caused By Driver  : MPRIFL.SYS
Caused By Address : MPRIFL.SYS+1600
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102509-35911-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,576
==================================================

==================================================
Dump File         : 102509-30544-01.dmp
Crash Time        : 25/10/2009 1:34:43 PM
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffffa82`069d05fe
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : fffff880`01384205
Parameter 4       : 00000000`00000005
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16617 (win7_gdr.100618-1621)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102509-30544-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,464
==================================================

==================================================
Dump File         : 102509-30685-01.dmp
Crash Time        : 25/10/2009 1:01:59 PM
Bug Check String  : NTFS_FILE_SYSTEM
Bug Check Code    : 0x00000024
Parameter 1       : 00000000`001904fb
Parameter 2       : fffff880`031bd5b8
Parameter 3       : fffff880`031bce10
Parameter 4       : fffff800`02892c54
Caused By Driver  : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+213d8
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102509-30685-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 102509-24788-01.dmp
Crash Time        : 25/10/2009 12:42:51 PM
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`04483000
Parameter 3       : fffffa80`04483a10
Parameter 4       : 00000000`04a10000
Caused By Driver  : MPRIFL.SYS
Caused By Address : MPRIFL.SYS+1600
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102509-24788-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 291,520
==================================================




I'd greatly appreciate anyones help in anything..
Thanks in advance.
Tom.

P.S Please reply back to me on email address removed by Allan - All responses will be on the forum
but if you must..reply here. It's just i check my email more often.
Thanks again.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: Allan on January 13, 2011, 06:29:48 AM
1) I removed your email address. All responses will be on the forum for you and others to see. That's how support forums work.

2) Multiple and varied blue screen errors may be caused by severe hardware problems - often the motherboard itself. It could also be ram, a virus, or something more obscure. My first suggestion would be to run memtest (http://www.memtest.org/) to rule out bad ram. I'd then suggest full system scans with both your AV and MalwareBytes. Let's see where we are after that.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 13, 2011, 06:49:09 PM
Cant we fix the blue screen errors one at a time or something?
I've already done a full system scan with Avast! Anti-Virus software.
And can you please explain how to work memtest? I've never seen/heard
about this program before so i got no idea how to use it.
Thanx again.

Oh and which is the best to download for my system?
I downloaded memtest86 + 4.10.tar.gz (not sure if its for win 7 or not..)
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: jason2074 on January 13, 2011, 08:21:35 PM
Quote
Cant we fix the blue screen errors one at a time or something?
Yes you will the first step as Allan suggested and explained :
 
Quote
It could also be ram, a virus, or something more obscure. My first suggestion would be to run memtest (http://www.memtest.org/ (http://www.memtest.org/)) to rule out bad ram. I'd then suggest full system scans with both your AV and MalwareBytes. Let's see where we are after that.
Refer here to continue on how to burn the file -->  http://www.top-windows-tutorials.com/memtest.html (http://www.top-windows-tutorials.com/memtest.html)
Quote
I've already done a full system scan with Avast! Anti-Virus software.
What's the result?
You need to download Malwarebytes(Install/Update/Full Scan)
Any added Hardware or software,drivers will also be look into. They can cause multiple BSOD.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: JJ 3000 on January 13, 2011, 08:38:54 PM

Oh and which is the best to download for my system?
I downloaded memtest86 + 4.10.tar.gz (not sure if its for win 7 or not..)

It's not.
get this one:
http://www.memtest.org/download/4.10/memtest86+-4.10.iso.zip

That's a zip file, so once you have it downloaded you'll have to double click it to extract the ISO. Once you have it unzipped, right click on it and choose burn disk image. Place a blank CD in the drive and burn it. Then you will need to restart the computer and boot to the CD.

If you're not sure how to boot to a CD, see here:
http://www.computerhope.com/issues/ch000217.htm

I like to run memtest on just one stick at a time. You may or may not want to remove all but one stick of ram from your motherboard and test each one individually. This is the best way to do it.

Good luck!
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 13, 2011, 09:27:27 PM
Hi thanks for the replies everyone.

So far I've run:
- Registry Cleaner
- Wise Registry Cleaner
- Wise Disk Cleaner

Still running:
- Full system virus scan with Avast! Anti-Virus
- Full system malware scan with Malwarebytes' Anti-Malware

All results are cleaned/fixed/deleted.


After both system scans are done, i'll check each RAM stick using MemTest.

Oh and important info:
- I never used to get the BSOD.
- I got it just about 1 min ago when i tried to run the Windows Essential 2011 installer (http://windowslive.ninemsn.com.au/messenger.aspx).
- It only BSOD's whenever i try run that installer. I've deleted it and re-downloaded thinking it was just the download but no.
- I use MSN frequently to chat with friends and family and after downloading the new 2011, and trying to install it, is when it BSOD's.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: jason2074 on January 13, 2011, 10:08:47 PM
Quote
So far I've run:
- Registry Cleaner
- Wise Registry Cleaner
- Wise Disk Cleaner
Not Good. Use Ccleaner only.
Do you happen to have an old MSN installed that is not causing the BSOD trouble? I would suggest to stick with it until other issues are resolved. Continue the system scan and RAM testing.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 14, 2011, 12:23:44 AM
Not Good. Use Ccleaner only.
Do you happen to have an old MSN installed that is not causing the BSOD trouble? I would suggest to stick with it until other issues are resolved. Continue the system scan and RAM testing.

Well i dont have any old versions installed but when i try to install it, it BSOD's.
So it seems to be all Windows Live Messenger's.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: Allan on January 14, 2011, 05:42:55 AM
Do not use ccleaner either NO registry cleaners - they CAUSE problems, they do not cure them.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: mroilfield on January 14, 2011, 05:59:27 AM
1) I removed your email address.

You missed one in the paragraph right above the first error message.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: Allan on January 14, 2011, 06:37:41 AM
Thank you.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 14, 2011, 09:43:18 AM
Update:
I've ran MemTest on each of my RAM sticks separately and all together and everything is fine.

I've also ran Full System Scans with both Avast! Anti-Virus and Malwarebytes' Anti-Malware.
Both found some infections and were cleaned.

What's next?
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: patio on January 14, 2011, 10:22:15 AM
If the memory indeed did check out OK...and there are no signs of infections my next suspect would be a flakey/failing PSU...
Instead of spending your hard earned cabbage...borrow a known good one of the same or greater wattage and swap it in there for a day or so.
If the BSOD's disappear you have found the culprit.

Best of Luck.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 14, 2011, 08:16:52 PM
Ok, I'll try the CPU next.
But umm, what I dont understand is, why does it only BSOD's when
I'm running the Windows Live Messenger installer..
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: jason2074 on January 14, 2011, 09:22:00 PM
Quote
only BSOD's when
I'm running the Windows Live Messenger installer..
Read here --> http://www.brighthub.com/computing/windows-platform/articles/86796.aspx (http://www.brighthub.com/computing/windows-platform/articles/86796.aspx)
* I would suggest to run Ccleaner as default when run and disregard other registry options before installing WLM.
http://www.brighthub.com/computing/windows-platform/articles/65928.aspx (http://www.brighthub.com/computing/windows-platform/articles/65928.aspx)
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 14, 2011, 10:33:27 PM
I would suggest to run Ccleaner as default when run and disregard other registry options before installing WLM.


I have already tried that unfortunately still did not work.
I then un-installed all registry cleaner programs coz of what Allan said.
(That they cause problems..not fix them.)
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: jason2074 on January 14, 2011, 10:46:38 PM
Ok. Try running the installer on compatible mode as suggested in the link. See if it works.
http://www.brighthub.com/computing/windows-platform/articles/86796.aspx (http://www.brighthub.com/computing/windows-platform/articles/86796.aspx)
http://www.brighthub.com/computing/windows-platform/articles/86796.aspx?image=110082 (http://www.brighthub.com/computing/windows-platform/articles/86796.aspx?image=110082)
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 15, 2011, 02:01:57 AM
Ok. Try running the installer on compatible mode as suggested in the link. See if it works.

Same thing. BSOD.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: jason2074 on January 15, 2011, 02:22:44 AM
The only thing I can think of now is a software installed on your machine is causing the BSOD when trying to install WLM. I have a previous software installer not able to run or work after double clicking the installer icon.  What I did was disabled my Antivirus(Avira) and installed it Offline. In your case, it might be ideally related. A Firewall, Antivirus or anything might be the cause. If you can specify much information on these softwares, you might be able to work around the problem if indeed you believe its only the WLM installation thats causing your BSOD. Another thing is to redownload WLM. It might also be a software glitch experience by other though not sure.
Title: Re: Help with MSN and BSOD please!
Post by: yasman1992 on January 15, 2011, 03:20:20 AM
Nope, nothing worked.

A Firewall, Antivirus or anything might be the cause.

But why would it only start happening now? And if that were the case i don't think it would be BSOD'ing.

Another thing is to redownload WLM. It might also be a software glitch experience by other though not sure.

I've re-downloaded it countless times from different sources. All the same result.