okay so i downloaded the mbr , wouldn't run everything said mbr.exe is not valid Win 32 application. So then I went on my other computer and downloaded it to my thumbdrive . I then put it in the infected computer , when I dragged the Mbr to the desktop one of those yellow and blue shields I told you about pops up over the desktop icon . And also said , mbr.exe is not a valid Win 32 application. so then i ran the mbr right from the thumbdrive and it ran
here is the log
MBRCheck, version 1.2.3
(c) 2010, AD
Command-line:
Windows Version: Windows 7 Home Premium Edition
Windows Information: Service Pack 1 (build 7601), 64-bit
Base Board Manufacturer: Hewlett-Packard
BIOS Manufacturer: Hewlett-Packard
System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Product Name: Presario CQ57 Notebook PC
Logical Drives Mask: 0x0000003c
Kernel Drivers (total 218):
0x02C5C000 \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe
0x02C13000 \SystemRoot\system32\hal.dll
0x00BBC000 \SystemRoot\system32\kdcom.dll
0x00C84000 \SystemRoot\system32\mcupdate_AuthenticAMD.dll
0x00C91000 \SystemRoot\system32\PSHED.dll
0x00CA5000 \SystemRoot\system32\CLFS.SYS
0x00D03000 \SystemRoot\system32\CI.dll
0x00EF2000 \SystemRoot\system32\drivers\Wdf01000.sys
0x00F96000 \SystemRoot\system32\drivers\WDFLDR.SYS
0x00FA5000 \SystemRoot\system32\drivers\ACPI.sys
0x00E00000 \SystemRoot\system32\drivers\WMILIB.SYS
0x00E09000 \SystemRoot\system32\drivers\msisadrv.sys
0x00E13000 \SystemRoot\system32\drivers\pci.sys
0x00E46000 \SystemRoot\system32\drivers\vdrvroot.sys
0x00E53000 \SystemRoot\System32\drivers\partmgr.sys
0x00E68000 \SystemRoot\system32\drivers\compbatt.sys
0x00E71000 \SystemRoot\system32\drivers\BATTC.SYS
0x00E7D000 \SystemRoot\system32\drivers\volmgr.sys
0x00E92000 \SystemRoot\System32\drivers\volmgrx.sys
0x00DC3000 \SystemRoot\System32\drivers\mountmgr.sys
0x00DDD000 \SystemRoot\system32\drivers\atapi.sys
0x00C00000 \SystemRoot\system32\drivers\ataport.SYS
0x00C2A000 \SystemRoot\system32\drivers\msahci.sys
0x00C35000 \SystemRoot\system32\drivers\PCIIDEX.SYS
0x00C45000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\amd_sata.sys
0x010BE000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\storport.sys
0x01121000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\amd_xata.sys
0x0112E000 \SystemRoot\system32\drivers\amdxata.sys
0x01139000 \SystemRoot\system32\drivers\fltmgr.sys
0x01185000 \SystemRoot\system32\drivers\NISx64\1201000.025\SYMDS64.SYS
0x01000000 \SystemRoot\system32\drivers\fileinfo.sys
0x01285000 \SystemRoot\system32\drivers\NISx64\1201000.025\SYMEFA64.SYS
0x01414000 \SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys
0x01353000 \SystemRoot\System32\Drivers\msrpc.sys
0x015B7000 \SystemRoot\System32\Drivers\ksecdd.sys
0x01200000 \SystemRoot\System32\Drivers\cng.sys
0x015D2000 \SystemRoot\System32\drivers\pcw.sys
0x015E3000 \SystemRoot\System32\Drivers\Fs_Rec.sys
0x016CA000 \SystemRoot\system32\drivers\ndis.sys
0x01600000 \SystemRoot\system32\drivers\NETIO.SYS
0x01660000 \SystemRoot\System32\Drivers\ksecpkg.sys
0x018C5000 \SystemRoot\System32\drivers\tcpip.sys
0x01AC9000 \SystemRoot\System32\drivers\fwpkclnt.sys
0x01B13000 \SystemRoot\system32\drivers\volsnap.sys
0x01B5F000 \SystemRoot\System32\Drivers\spldr.sys
0x01B67000 \SystemRoot\System32\drivers\rdyboost.sys
0x01BA1000 \SystemRoot\System32\Drivers\mup.sys
0x01BB3000 \SystemRoot\System32\drivers\hwpolicy.sys
0x01BBC000 \SystemRoot\System32\DRIVERS\fvevol.sys
0x01800000 \SystemRoot\system32\drivers\disk.sys
0x01816000 \SystemRoot\system32\drivers\CLASSPNP.SYS
0x01888000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\cdrom.sys
0x0168B000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\MpFilter.sys
0x018B2000 \SystemRoot\System32\Drivers\Null.SYS
0x018BB000 \SystemRoot\System32\Drivers\Beep.SYS
0x016BC000 \SystemRoot\System32\drivers\vga.sys
0x017BD000 \SystemRoot\System32\drivers\VIDEOPRT.SYS
0x017E2000 \SystemRoot\System32\drivers\watchdog.sys
0x01BF6000 \SystemRoot\System32\DRIVERS\RDPCDD.sys
0x017F2000 \SystemRoot\system32\drivers\rdpencdd.sys
0x015ED000 \SystemRoot\system32\drivers\rdprefmp.sys
0x01400000 \SystemRoot\System32\Drivers\Msfs.SYS
0x01272000 \SystemRoot\System32\Drivers\Npfs.SYS
0x013B1000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\tdx.sys
0x013D3000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\TDI.SYS
0x01014000 \SystemRoot\system32\drivers\afd.sys
0x02E31000 \SystemRoot\System32\DRIVERS\netbt.sys
0x02E76000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\vsdatant.sys
0x02F0B000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\wfplwf.sys
0x02F14000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\pacer.sys
0x02F3A000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\vwififlt.sys
0x02F50000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\netbios.sys
0x02F5F000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\wanarp.sys
0x02F7A000 \SystemRoot\system32\drivers\termdd.sys
0x02F8E000 \SystemRoot\system32\drivers\NISx64\1201000.025\SYMNETS.SYS
0x03CBF000 \??\C:\Windows\system32\Drivers\SYMEVENT64x86.SYS
0x03CF5000 \SystemRoot\system32\drivers\NISx64\1201000.025\Ironx64.SYS
0x03D21000 \SystemRoot\system32\drivers\NISx64\1201000.025\SRTSPX64.SYS
0x03D37000 \??\C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASKUTIL64.SYS
0x03D41000 \??\C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASDIFSV64.SYS
0x03D4B000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\rdbss.sys
0x03D9C000 \SystemRoot\system32\drivers\nsiproxy.sys
0x03DA8000 \SystemRoot\system32\drivers\mssmbios.sys
0x03C00000 \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_18.1.0.37\Definitions\IPSDefs\20100706.002\IDSVia64.sys
0x03C76000 \SystemRoot\System32\drivers\discache.sys
0x03C85000 \SystemRoot\System32\Drivers\dfsc.sys
0x03CA3000 \SystemRoot\system32\drivers\blbdrive.sys
0x04058000 \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_18.1.0.37\Definitions\BASHDefs\20100810.004\BHDrvx64.sys
0x04143000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\tunnel.sys
0x04169000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\amdppm.sys
0x0417E000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmpag.sys
0x04ADF000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys
0x03EB3000 \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys
0x03FA7000 \SystemRoot\System32\drivers\dxgmms1.sys
0x03FED000 \SystemRoot\system32\drivers\usbohci.sys
0x03E00000 \SystemRoot\system32\drivers\USBPORT.SYS
0x03E56000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbfilter.sys
0x03E64000 \SystemRoot\system32\drivers\usbehci.sys
0x03E75000 \SystemRoot\system32\drivers\HDAudBus.sys
0x05316000 \SystemRoot\System32\Drivers\fastfat.SYS
0x03E99000 \SystemRoot\system32\drivers\CmBatt.sys
0x0534C000 \SystemRoot\system32\drivers\i8042prt.sys
0x03E9E000 \SystemRoot\system32\drivers\kbdclass.sys
0x04408000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\SynTP.sys
0x04564000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\USBD.SYS
0x04566000 \SystemRoot\system32\drivers\mouclass.sys
0x04575000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\RtsPStor.sys
0x0536A000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\Rt64win7.sys
0x058B0000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\athrx.sys
0x05B52000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\vwifibus.sys
0x05B5F000 \SystemRoot\system32\drivers\wmiacpi.sys
0x05B68000 \SystemRoot\system32\drivers\CompositeBus.sys
0x05B78000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\clwvd.sys
0x05B7E000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\ks.sys
0x05BC1000 \SystemRoot\system32\drivers\ksthunk.sys
0x05BC7000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\AgileVpn.sys
0x05800000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\rasl2tp.sys
0x05824000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\ndistapi.sys
0x05830000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\ndiswan.sys
0x0585F000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\raspppoe.sys
0x0587A000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\raspptp.sys
0x05BDD000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\rassstp.sys
0x05BF7000 \SystemRoot\system32\drivers\swenum.sys
0x0589B000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\btath_bus.sys
0x045CB000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\amdiox64.sys
0x045DF000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\umbus.sys
0x04A00000 \SystemRoot\system32\drivers\usbhub.sys
0x04A5A000 \SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.SYS
0x05CB7000 \SystemRoot\system32\drivers\RTKVHD64.sys
0x05F4B000 \SystemRoot\system32\drivers\portcls.sys
0x05F88000 \SystemRoot\system32\drivers\drmk.sys
0x05FAA000 \SystemRoot\System32\Drivers\crashdmp.sys
0x05FB8000 \SystemRoot\System32\Drivers\dump_diskdump.sys
0x05FC2000 \SystemRoot\System32\Drivers\dump_amd_sata.sys
0x05FD9000 \SystemRoot\System32\Drivers\dump_dumpfve.sys
0x00070000 \SystemRoot\System32\win32k.sys
0x05FEC000 \SystemRoot\System32\drivers\Dxapi.sys
0x05C00000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\btfilter.sys
0x05C48000 \SystemRoot\System32\Drivers\BTHUSB.sys
0x026FF000 \SystemRoot\System32\Drivers\bthport.sys
0x0278B000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbccgp.sys
0x027A8000 \SystemRoot\System32\Drivers\usbvideo.sys
0x02600000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\rfcomm.sys
0x0262C000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\BthEnum.sys
0x0263C000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\bthpan.sys
0x0265C000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\btath_rcp.sys
0x02681000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\HIDCLASS.SYS
0x0269A000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\HIDPARSE.SYS
0x04A6F000 \SystemRoot\system32\drivers\btath_a2dp.sys
0x02A8B000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\btath_hcrp.sys
0x02AEE000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\btath_flt.sys
0x02AFD000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\btath_lwflt.sys
0x004A0000 \SystemRoot\System32\TSDDD.dll
0x00650000 \SystemRoot\System32\cdd.dll
0x00830000 \SystemRoot\System32\ATMFD.DLL
0x02B1E000 \SystemRoot\system32\drivers\luafv.sys
0x02B41000 \SystemRoot\system32\drivers\WudfPf.sys
0x02B62000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\lltdio.sys
0x02B77000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\nwifi.sys
0x02BCA000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\ndisuio.sys
0x02BDD000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\rspndr.sys
0x02A00000 \??\C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\ISWKL.sys
0x056F0000 \SystemRoot\system32\drivers\HTTP.sys
0x057B9000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\bowser.sys
0x057D7000 \SystemRoot\System32\drivers\mpsdrv.sys
0x05600000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\mrxsmb.sys
0x0562D000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\mrxsmb10.sys
0x0567B000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\mrxsmb20.sys
0x06C30000 \SystemRoot\system32\drivers\peauth.sys
0x06CD6000 \SystemRoot\System32\Drivers\secdrv.SYS
0x06CE1000 \SystemRoot\System32\DRIVERS\srvnet.sys
0x06D12000 \SystemRoot\System32\drivers\tcpipreg.sys
0x06D24000 \SystemRoot\System32\DRIVERS\srv2.sys
0x07040000 \SystemRoot\System32\DRIVERS\srv.sys
0x070D8000 \??\C:\Windows\system32\drivers\mbam.sys
0x07187000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\monitor.sys
0x07195000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\USBSTOR.SYS
0x071B0000 \SystemRoot\system32\DRIVERS\WUDFRd.sys
0x77BC0000 \Windows\System32\ntdll.dll
0x48100000 \Windows\System32\smss.exe
0xFFEE0000 \Windows\System32\apisetschema.dll
0xFF710000 \Windows\System32\autochk.exe
0xFFE50000 \Windows\System32\shlwapi.dll
0xFFC70000 \Windows\System32\setupapi.dll
0x77A60000 \Windows\System32\wininet.dll
0x77940000 \Windows\System32\kernel32.dll
0xFFBF0000 \Windows\System32\difxapi.dll
0xFFB50000 \Windows\System32\msvcrt.dll
0xFFB30000 \Windows\System32\sechost.dll
0xFFA50000 \Windows\System32\advapi32.dll
0x77D90000 \Windows\System32\normaliz.dll
0xFF840000 \Windows\System32\ole32.dll
0x77D80000 \Windows\System32\psapi.dll
0xFEAB0000 \Windows\System32\shell32.dll
0x777F0000 \Windows\System32\urlmon.dll
0xFEA40000 \Windows\System32\gdi32.dll
0xFE970000 \Windows\System32\usp10.dll
0xFE940000 \Windows\System32\imm32.dll
0x775E0000 \Windows\System32\iertutil.dll
0x774E0000 \Windows\System32\user32.dll
0xFE810000 \Windows\System32\rpcrt4.dll
0xFE770000 \Windows\System32\clbcatq.dll
0xFE760000 \Windows\System32\lpk.dll
0xFE700000 \Windows\System32\Wldap32.dll
0xFE6B0000 \Windows\System32\ws2_32.dll
0xFE5D0000 \Windows\System32\oleaut32.dll
0xFE530000 \Windows\System32\comdlg32.dll
0xFE420000 \Windows\System32\msctf.dll
0xFE410000 \Windows\System32\nsi.dll
0xFE3F0000 \Windows\System32\imagehlp.dll
0xFE380000 \Windows\System32\KernelBase.dll
0xFE340000 \Windows\System32\cfgmgr32.dll
0xFE1D0000 \Windows\System32\crypt32.dll
0xFE130000 \Windows\System32\comctl32.dll
0xFE110000 \Windows\System32\devobj.dll
0xFE0D0000 \Windows\System32\wintrust.dll
0xFE0C0000 \Windows\System32\msasn1.dll
0x77D70000 \Windows\SysWOW64\normaliz.dll
Processes (total 91):
0 System Idle Process
4 System
288 C:\Windows\System32\smss.exe
436 csrss.exe
532 C:\Windows\System32\wininit.exe
552 csrss.exe
596 C:\Windows\System32\services.exe
612 C:\Windows\System32\lsass.exe
620 C:\Windows\System32\lsm.exe
648 C:\Windows\System32\winlogon.exe
776 C:\Windows\System32\svchost.exe
852 C:\Windows\System32\svchost.exe
916 C:\Program Files\Microsoft Security Client\Antimalware\MsMpEng.exe
996 C:\Windows\System32\atiesrxx.exe
304 C:\Windows\System32\svchost.exe
444 C:\Windows\System32\svchost.exe
544 C:\Windows\System32\svchost.exe
1120 C:\Windows\System32\svchost.exe
1176 C:\Windows\System32\atieclxx.exe
1320 C:\Windows\System32\svchost.exe
1400 C:\Windows\SysWOW64\ZoneLabs\vsmon.exe
1564 C:\Windows\System32\wlanext.exe
1576 C:\Windows\System32\conhost.exe
1844 C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\ISWSVC.exe
1928 C:\Windows\System32\spoolsv.exe
1984 C:\Windows\System32\svchost.exe
1232 C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCore64.exe
1440 C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\AERTSr64.exe
1540 C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Reservation Manager\AMD Reservation Manager.exe
1608 C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\Ath_CoexAgent.exe
1288 C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\AdminService.exe
1708 C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
1676 C:\Windows\System32\svchost.exe
1792 C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Client Services\HPClientServices.exe
1896 C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\HPDrvMntSvc.exe
1108 C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPWMISVC.exe
1560 C:\Program Files (x86)\Realtek\Realtek PCIE Card Reader\RIconMan.exe
2088 C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\18.1.0.37\ccSvcHst.exe
2144 C:\Program Files (x86)\Roxio\RoxioNow Player\RNowSvc.exe
2180 C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\SeaPort.EXE
2292 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE
2320 C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Fuel\Fuel.Service.exe
2348 C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Auto\HPAuto.exe
2448 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVCM.EXE
2176 C:\Windows\System32\svchost.exe
2888 C:\Windows\System32\taskhost.exe
2912 C:\Windows\System32\svchost.exe
3148 C:\Windows\System32\dwm.exe
3172 C:\Windows\explorer.exe
3236 C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\18.1.0.37\ccSvcHst.exe
3372 WmiPrvSE.exe
3748 C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\BtvStack.exe
3636 C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\AthBtTray.exe
3624 C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
3668 C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe
3724 C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
3888 C:\Program Files (x86)\PictureMover\Bin\PictureMover.exe
1296 C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe
4172 C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP On Screen Display\HPOSD.exe
4192 C:\Program Files (x86)\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
4352 C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
4444 C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\hpqWmiEx.exe
4612 C:\Windows\System32\SearchIndexer.exe
5052 C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
5064 C:\Windows\System32\taskeng.exe
5116 C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YCMMirage.exe
352 C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\ForceField.exe
4344 C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
2680 C:\Windows\System32\svchost.exe
2696 C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWA_Service.exe
440 C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
3040 WmiPrvSE.exe
4928 C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWA_Main.exe
4876 C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\hpCaslNotification.exe
5200 C:\Windows\System32\svchost.exe
5856 dllhost.exe
4416 C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
5888 C:\Windows\System32\mspaint.exe
4244 C:\Program Files (x86)\Safari\Safari.exe
2992 C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\WebKit2WebProcess.exe
156 C:\Windows\System32\wuauclt.exe
6052 C:\Windows\System32\audiodg.exe
6440 C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
5908 WUDFHost.exe
7000 C:\Windows\System32\SearchFilterHost.exe
5136 C:\Windows\System32\wbem\WMIADAP.exe
6428 C:\Windows\System32\SearchProtocolHost.exe
2256 dllhost.exe
1204 dllhost.exe
6660 F:\MBRCheck.exe
6980 C:\Windows\System32\conhost.exe
\\.\C: --> \\.\PhysicalDrive0 at offset 0x00000000`0c800000 (NTFS)
\\.\D: --> \\.\PhysicalDrive0 at offset 0x00000036`bd400000 (NTFS)
PhysicalDrive0 Model Number: HitachiHTS545025B9A300, Rev: PB2OCA1G
Size Device Name MBR Status
--------------------------------------------
232 GB \\.\PhysicalDrive0 Windows 7 MBR code detected
SHA1: 4379A3D43019B46FA357F7DD6A53B45A3CA8FB7 9
Done!
Hope this helps .
Thank you again for this saga of trying to get this computer to run