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Author Topic: BSOD  (Read 4656 times)

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lakshmi

    Topic Starter


    Newbie

    • Experience: Familiar
    • OS: Windows XP
    BSOD
    « on: June 10, 2014, 06:19:25 AM »
    I am getting the blue screen of death frequently..plsss help..I have used the bluescreenview and got the below information.


    ==================================================
    Dump File         : Mini061014-01.dmp
    Crash Time        : 10/06/2014 17:26:06
    Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Bug Check Code    : 0x1000000a
    Parameter 1       : 0x93b96d40
    Parameter 2       : 0x00000002
    Parameter 3       : 0x00000001
    Parameter 4       : 0x805141d9
    Caused By Driver  : hal.dll
    Caused By Address : hal.dll+2410
    File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 5.1.2600.5687 (xpsp_sp3_qfe.080930-1426)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : ntoskrnl.exe+3d1d9
    Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+3dbf9
    Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+3f5e7
    Stack Address 3   : ntoskrnl.exe+49b5e
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini061014-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 2600
    Dump File Size    : 94,208
    Dump File Time    : 10/06/2014 17:27:01
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : Mini060414-01.dmp
    Crash Time        : 04/06/2014 08:37:31
    Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Bug Check Code    : 0x100000d1
    Parameter 1       : 0x0000aa49
    Parameter 2       : 0x00000009
    Parameter 3       : 0x00000001
    Parameter 4       : 0xc003a060
    Caused By Driver  : ati2cqag.dll
    Caused By Address : ati2cqag.dll+40d4a
    File Description  : Central Memory Manager / Queue Server Module
    Product Name      : ATI Radeon Family
    Company           : ATI Technologies Inc.
    File Version      : 6.14.10.0413
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     :
    Stack Address 1   :
    Stack Address 2   :
    Stack Address 3   :
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060414-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 2600
    Dump File Size    : 94,208
    Dump File Time    : 04/06/2014 08:38:29
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : Mini060314-02.dmp
    Crash Time        : 03/06/2014 19:04:03
    Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Bug Check Code    : 0x100000d1
    Parameter 1       : 0x00000000
    Parameter 2       : 0x00000002
    Parameter 3       : 0x00000000
    Parameter 4       : 0xf7a2fe74
    Caused By Driver  : K7Sentry.sys
    Caused By Address : K7Sentry.sys+24e74
    File Description  : K7AV Sentry Device Driver
    Product Name      : K7AV Sentry System® K7 Computing
    Company           : K7 Computing Pvt Ltd
    File Version      : 12.08.00.104 built by: WinDDK
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : K7Sentry.sys+24e74
    Stack Address 1   : K7Sentry.sys+250ac
    Stack Address 2   : K7Sentry.sys+162bf
    Stack Address 3   : K7Sentry.sys+1720b
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060314-02.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 2600
    Dump File Size    : 94,208
    Dump File Time    : 03/06/2014 19:07:56
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : Mini060314-01.dmp
    Crash Time        : 03/06/2014 07:30:07
    Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Bug Check Code    : 0x100000d1
    Parameter 1       : 0x00000000
    Parameter 2       : 0x00000002
    Parameter 3       : 0x00000008
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  :
    Caused By Address :
    File Description  :
    Product Name      :
    Company           :
    File Version      :
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     :
    Stack Address 1   :
    Stack Address 2   :
    Stack Address 3   :
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060314-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 2600
    Dump File Size    : 94,208
    Dump File Time    : 03/06/2014 07:31:26
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File         : Mini060214-01.dmp
    Crash Time        : 02/06/2014 07:04:20
    Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Bug Check Code    : 0x100000d1
    Parameter 1       : 0x35348bf3
    Parameter 2       : 0x00000008
    Parameter 3       : 0x00000000
    Parameter 4       : 0xf7f009d4
    Caused By Driver  : serial.sys
    Caused By Address : serial.sys+9d4
    File Description  : Serial Device Driver
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)
    Processor         : 32-bit
    Crash Address     : serial.sys+9d4
    Stack Address 1   :
    Stack Address 2   :
    Stack Address 3   :
    Computer Name     :
    Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060214-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 2600
    Dump File Size    : 94,208
    Dump File Time    : 02/06/2014 07:05:57
    ==================================================

    Logged

    Allan

    • Moderator

      • Mastermind
      • Thanked: 1260
    • Experience: Guru
    • OS: Windows 10
    Re: BSOD
    « Reply #1 on: June 10, 2014, 06:38:10 AM »
    Did you just install a product (firewall, AV) from K7 Computing? If so, uninstall it and replace it with something else. If not, did you just update your display driver? If so, roll it back to the previous version. If not, please check for and install the latest driver for your ATI display adapter.
    Logged

    mimig



      Greenhorn

      • Experience: Experienced
      • OS: Windows 7
      Re: BSOD
      « Reply #2 on: June 10, 2014, 06:54:17 AM »
      Logged

      Allan

      • Moderator

        • Mastermind
        • Thanked: 1260
      • Experience: Guru
      • OS: Windows 10
      Re: BSOD
      « Reply #3 on: June 10, 2014, 07:26:28 AM »
      Quote from: mimig on June 10, 2014, 06:54:17 AM
      http://support.microsoft.com/kb/314063

      http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_xp-system/blue-screen-stop-error-0x0000000a-0x00000000/11562563-bd4b-4b38-9267-fbf2dd706cba

      Found some other people who have experienced this issue. Try the solutions provided by microsoft.

      The links you supply are general info for the type of bsod code and do not take into account the additional information provided in the bsod report. I've got this one, but thanks for the assist ;)
      Logged
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