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Author Topic: Bsod Cant figure it out  (Read 4718 times)

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homer7119

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    Bsod Cant figure it out
    « on: October 10, 2014, 05:06:16 AM »
    I randomly get a blue screen. It may work for days on end. Then bam. Ive re installed windows 7 64 bit. ive got all current divers updated to newest versions. run tests on hard drive and ram, they passed. i just dont know what else to do. Here is the crash dump file. Can someone plese help with this?

    [attachment deleted by admin to conserve space]

    Allan

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    Re: Bsod Cant figure it out
    « Reply #1 on: October 10, 2014, 05:44:21 AM »
    Download BlueScreenView:
    http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
    unzip downloaded file and double click on BlueScreenView.exe to run the program.
    when scanning is done, go to EDIT - Select All
    Go to FILE - SAVE Selected Items, and save the report as BSOD.txt
    Open BSOD.txt in Notepad, copy all of the content, and paste it into your next reply

    homer7119

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      Re: Bsod Cant figure it out
      « Reply #2 on: October 10, 2014, 07:43:30 AM »
      ==================================================
      Dump File         : 100814-13899-01.dmp
      Crash Time        : 10/6/2014 7:09:27 PM
      Bug Check String  :
      Bug Check Code    : 0x00000119
      Parameter 1       : 00000000`00000001
      Parameter 2       : 00000000`00000136
      Parameter 3       : 00000000`000001c3
      Parameter 4       : 00000000`000001c3
      Caused By Driver  : watchdog.sys
      Caused By Address : watchdog.sys+122f
      File Description  :
      Product Name      :
      Company           :
      File Version      :
      Processor         : x64
      Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
      Stack Address 1   :
      Stack Address 2   :
      Stack Address 3   :
      Computer Name     :
      Full Path         : C:\Windows\Minidump\100814-13899-01.dmp
      Processors Count  : 2
      Major Version     : 15
      Minor Version     : 7601
      Dump File Size    : 278,016
      Dump File Time    : 10/8/2014 5:05:04 PM
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File         : 100614-14086-01.dmp
      Crash Time        : 10/6/2014 6:45:59 PM
      Bug Check String  : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
      Bug Check Code    : 0x0000003b
      Parameter 1       : 00000000`c0000005
      Parameter 2       : fffff880`05282614
      Parameter 3       : fffff880`07491a00
      Parameter 4       : 00000000`00000000
      Caused By Driver  :
      Caused By Address :
      File Description  :
      Product Name      :
      Company           :
      File Version      :
      Processor         : x64
      Crash Address     :
      Stack Address 1   :
      Stack Address 2   :
      Stack Address 3   :
      Computer Name     :
      Full Path         : C:\Windows\Minidump\100614-14086-01.dmp
      Processors Count  : 2
      Major Version     : 15
      Minor Version     : 7601
      Dump File Size    : 262,144
      Dump File Time    : 10/6/2014 6:48:28 PM
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File         : 100614-13587-01.dmp
      Crash Time        : 10/6/2014 5:24:11 PM
      Bug Check String  :
      Bug Check Code    : 0x00000119
      Parameter 1       : 00000000`00000001
      Parameter 2       : 00000000`00000048
      Parameter 3       : 00000000`00000000
      Parameter 4       : 00000000`00000000
      Caused By Driver  : watchdog.sys
      Caused By Address : watchdog.sys+122f
      File Description  :
      Product Name      :
      Company           :
      File Version      :
      Processor         : x64
      Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
      Stack Address 1   :
      Stack Address 2   :
      Stack Address 3   :
      Computer Name     :
      Full Path         : C:\Windows\Minidump\100614-13587-01.dmp
      Processors Count  : 2
      Major Version     : 15
      Minor Version     : 7601
      Dump File Size    : 278,016
      Dump File Time    : 10/6/2014 6:40:30 PM
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File         : 100414-16068-01.dmp
      Crash Time        : 10/4/2014 8:24:58 AM
      Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
      Bug Check Code    : 0x0000000a
      Parameter 1       : 00000000`00000058
      Parameter 2       : 00000000`00000002
      Parameter 3       : 00000000`00000001
      Parameter 4       : fffff800`02a81410
      Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
      Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
      File Description  : NT Kernel & System
      Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
      Company           : Microsoft Corporation
      File Version      : 6.1.7601.18409 (win7sp1_gdr.140303-2144)
      Processor         : x64
      Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
      Stack Address 1   :
      Stack Address 2   :
      Stack Address 3   :
      Computer Name     :
      Full Path         : C:\Windows\Minidump\100414-16068-01.dmp
      Processors Count  : 2
      Major Version     : 15
      Minor Version     : 7601
      Dump File Size    : 278,016
      Dump File Time    : 10/4/2014 8:57:54 AM
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File         : 092614-16208-01.dmp
      Crash Time        : 9/24/2014 6:04:41 PM
      Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
      Bug Check Code    : 0x0000001a
      Parameter 1       : 00000000`00008886
      Parameter 2       : fffffa80`03e13270
      Parameter 3       : fffffa80`03e136c0
      Parameter 4       : 00000000`00000600
      Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
      Caused By Address : ntoskrnl.exe+762ac
      File Description  : NT Kernel & System
      Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
      Company           : Microsoft Corporation
      File Version      : 6.1.7601.18409 (win7sp1_gdr.140303-2144)
      Processor         : x64
      Crash Address     : ntoskrnl.exe+762ac
      Stack Address 1   :
      Stack Address 2   :
      Stack Address 3   :
      Computer Name     :
      Full Path         : C:\Windows\Minidump\092614-16208-01.dmp
      Processors Count  : 2
      Major Version     : 15
      Minor Version     : 7601
      Dump File Size    : 262,144
      Dump File Time    : 9/26/2014 4:10:46 PM
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File         : 092314-22698-01.dmp
      Crash Time        : 9/23/2014 6:03:12 PM
      Bug Check String  : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
      Bug Check Code    : 0x0000003b
      Parameter 1       : 00000000`c000001d
      Parameter 2       : fffff960`0021ba7b
      Parameter 3       : fffff880`020f51e0
      Parameter 4       : 00000000`00000000
      Caused By Driver  : ACPI.sys
      Caused By Address : ACPI.sys+bbb7
      File Description  :
      Product Name      :
      Company           :
      File Version      :
      Processor         : x64
      Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
      Stack Address 1   :
      Stack Address 2   :
      Stack Address 3   :
      Computer Name     :
      Full Path         : C:\Windows\Minidump\092314-22698-01.dmp
      Processors Count  : 2
      Major Version     : 15
      Minor Version     : 7601
      Dump File Size    : 278,016
      Dump File Time    : 9/23/2014 6:30:17 PM
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File         : 092314-25381-01.dmp
      Crash Time        : 9/23/2014 6:01:42 PM
      Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
      Bug Check Code    : 0x00000018
      Parameter 1       : fffffa80`05485d00
      Parameter 2       : fffff8a0`01a1e060
      Parameter 3       : 00000000`00000001
      Parameter 4       : 00000000`00000001
      Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
      Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
      File Description  : NT Kernel & System
      Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
      Company           : Microsoft Corporation
      File Version      : 6.1.7601.18409 (win7sp1_gdr.140303-2144)
      Processor         : x64
      Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
      Stack Address 1   :
      Stack Address 2   :
      Stack Address 3   :
      Computer Name     :
      Full Path         : C:\Windows\Minidump\092314-25381-01.dmp
      Processors Count  : 2
      Major Version     : 15
      Minor Version     : 7601
      Dump File Size    : 278,016
      Dump File Time    : 9/23/2014 6:02:53 PM
      ==================================================

      ==================================================
      Dump File         : 091814-26598-01.dmp
      Crash Time        : 9/18/2014 3:11:34 PM
      Bug Check String  : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug Check Code    : 0x0000001e
      Parameter 1       : ffffffff`c0000005
      Parameter 2       : fffff800`0288597c
      Parameter 3       : 00000000`00000000
      Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
      Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
      Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
      File Description  : NT Kernel & System
      Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
      Company           : Microsoft Corporation
      File Version      : 6.1.7601.18409 (win7sp1_gdr.140303-2144)
      Processor         : x64
      Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
      Stack Address 1   :
      Stack Address 2   :
      Stack Address 3   :
      Computer Name     :
      Full Path         : C:\Windows\Minidump\091814-26598-01.dmp
      Processors Count  : 2
      Major Version     : 15
      Minor Version     : 7601
      Dump File Size    : 277,664
      Dump File Time    : 9/18/2014 3:36:55 PM
      ==================================================

      Allan

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      Re: Bsod Cant figure it out
      « Reply #3 on: October 10, 2014, 08:20:18 AM »
      Your errors are all over the place. Multiple and varied BSOD's typically indicate one of two things: a significant hardware problem or malware. Please do the following as preliminary testing:

      1) Please run full scans with BOTH your installed anti virus app AND with MalwareBytes.

      2) Please check your ram. To check the ram, download memtest (http://memtest.org/). Burn it to a cd using a dedicated .iso burning utility (http://www.petri.co.il/how_to_write_iso_files_to_cd.htm), make sure the cd drive is at the top of the boot order in bios, then boot to the newly created cd and run the utility.

      homer7119

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        Re: Bsod Cant figure it out
        « Reply #4 on: October 10, 2014, 11:01:06 AM »
        Memory and Hard drive both checked out ok. Theres no virus. For this is a clean reinstall of windows. Not sure what to go on now

        Allan

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        Re: Bsod Cant figure it out
        « Reply #5 on: October 10, 2014, 11:19:56 AM »
        You need to let memtest run several hours - even overnight if possible. If it checks out, and if you are certain there is no malware, my next thought is the motherboard.

        jason2074



          Egghead

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        Re: Bsod Cant figure it out
        « Reply #6 on: October 11, 2014, 01:09:37 AM »
        Just to add to what was already suggested, the last BSOD points to your video card/chip (dxgmms1.sys). Bugcheck code 0x119
        http://www.carrona.org/bsodindx.html#0x00000119

        If you happen to have onboard video and is using a graphics card currently, remove the card and use the motherboard video itself then check the difference.

        Allan

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        Re: Bsod Cant figure it out
        « Reply #7 on: October 11, 2014, 07:42:19 AM »
        Sorry to disagree jason, but the errors point to EVERYTHING - including the ACPI driver. It's almost certainly malware or the motherboard.

        patio

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        Re: Bsod Cant figure it out
        « Reply #8 on: October 11, 2014, 07:56:47 AM »
        Another condition that produces very random BSOD's is a flakey PSU...
        " Anyone who goes to a psychiatrist should have his head examined. "